ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ)
Интернет-магазин «PollyPet»
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Караушенко Алексей Геннадьевич (ИНН 502988327956, ОГРНИП 321508100113712).
Адрес: 141402, Московская область, г. Красногорск, ул. Генерала Карбышева, д. 17А
Контактные данные:
Телефон: +7 (903) 521-69-60
Электронная почта: pollypet23@yandex.ru
Банковские реквизиты для оплаты:
Получатель: ИП Караушенко Алексей Геннадьевич
Расчётный счёт: 40802810201500151199
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
1.2. Интернет-магазин – официальный сайт Продавца, расположенный по адресу: https://pollypet.ru (далее – Сайт). На Сайте представлен товарный ассортимент (Каталог), условия его приобретения, доставки и возврата. Сайт доступен круглосуточно. Обработка заказов осуществляется ежедневно, 24 часа в сутки.
1.3. Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, или юридическое лицо (либо индивидуальный предприниматель), оформившее Заказ в соответствии с условиями настоящей Оферты. Покупатель-потребитель – физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Оферта – настоящий публичный документ (публичная оферта), являющийся официальным предложением Продавца, адресованным неограниченному кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом на изложенных ниже условиях. Оферта является публичной в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Актуальная версия Оферты размещена на Сайте по адресу: https://pollypet.ru/oferta и вступает в силу с момента ее публикации. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Действительность ранее оформленных Покупателем Заказов регулируется редакцией Оферты, действовавшей на момент их оформления.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар, выбранный в Каталоге на Сайте https://pollypet.ru и оформленный в виде Заказа в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Товар – непродовольственные товары для животных, представленные в Каталоге Интернет-магазина. Каталог содержит наименования, фотографии, описания, цены и иные существенные характеристики Товара. Актуальный Каталог размещен на Сайте по адресу: https://pollypet.ru.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Договор считается заключенным с момента полного и безоговорочного акцепта Покупателем настоящей Оферты, что происходит в момент успешного оформления Заказа на Сайте или по телефону.
3.2. Покупатель вправе оформить Заказ самостоятельно через форму на Сайте https://pollypet.ru или связавшись с менеджером Интернет-магазина по телефону в рабочее время.
3.3. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить достоверную информацию: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, а также выбрать предпочтительный способ оплаты и доставки из предложенных на Сайте https://pollypet.ru.
3.4. Заказ считается оформленным и принятым к исполнению после:
· При самостоятельном оформлении на Сайте – нажатия кнопки «Оформить заказ» или аналогичной, и последующего подтверждения заказа менеджером по телефону или электронной почте в течение 4 (четырех) рабочих часов.
· При оформлении по телефону – устного подтверждения заказа менеджером, который сообщает Покупателю присвоенный номер Заказа.
3.5. Факт заключения Договора подтверждается направлением Покупателю на указанный им e-mail и/или номер телефона электронного письма и/или SMS-уведомления с номером и деталями Заказа.
3.6. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
· Ознакомлен и полностью согласен с условиями настоящей Оферты.
· Предоставил достоверные персональные данные и дает Продавцу согласие на их обработку в целях исполнения Договора (регистрация, доставка, обслуживание).
· Дает предварительное согласие на получение информационных и рекламных сообщений (e-mail, SMS) до момента отзыва такого согласия.
· Обязанности по оплате и принятию Товара.
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Общая стоимость Заказа складывается из цены Товара согласно Каталогу на Сайте https://pollypet.ru и стоимости выбранного способа доставки. Изменение цен после оформления Заказа не влияет на его стоимость.
4.2. Покупатель вправе оплатить Заказ одним из способов, указанных на Сайте https://pollypet.ru:
· Банковской картой онлайн – через защищенный платежный шлюз. Заказ поступает в обработку после успешной авторизации платежа.
· По банковским реквизитам (для юридических лиц и ИП) – путем перевода денежных средств на расчетный счет Продавца, указанный в разделе 1.1.
· Наличными курьеру или в пункте выдачи – в момент получения Товара.
4.3. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя считается исполненной с момента зачисления полной суммы Заказа на расчетный счет Продавца.
5. Доставка товара
5.1. Способы, сроки, тарифы и зоны доставки указаны на соответствующей странице Саита https://pollypet.ru/delivery. Покупатель выбирает удобный способ при оформлении Заказа.
5.2. Доставка осуществляется курьерской службой или транспортной компанией до указанного Покупателем адреса, либо до выбранного пункта самовывоза (ПВЗ).
5.3. При получении Товара Покупатель (или его представитель по доверенности) обязан проверить целостность упаковки, внешний вид, комплектность и соответствие Товара Заказу. Претензии к указанным параметрам принимаются только в момент передачи Товара при отметке в накладной.
5.4. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара и подписания товаросопроводительных документов.
6. Изменение и отмена заказа
6.1. Покупатель вправе изменить состав Заказа, адрес или способ доставки, а также полностью отказаться от Заказа, уведомив об этом менеджера Интернет-магазина по телефону или e-mail не позднее чем за 24 часа до предполагаемой даты отгрузки/доставки.
6.2. При отмене предоплаченного Заказа денежные средства возвращаются Покупателю на ту же банковскую карту или расчетный счет, с которого была произведена оплата, в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения запроса на отмену.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) дней с момента получения при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных бирок, ярлыков и документов, подтверждающих покупку.
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с нормами Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
7.3. Для инициации возврата Покупатель обязан связаться с Продавцом по контактным данным из раздела 1.1, предоставить фотографии Товара и документов, а также заполнить заявление на возврат.
7.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента принятия решения о возврате на основании заявления Покупателя.
7.5. Расходы на обратную доставку Товара при возврате по причине, не связанной с его качеством, несет Покупатель.
8. Прочие условия
8.1. Настоящая Оферта и отношения между Сторонами регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.
8.3. Реквизиты и контактные данные Продавца для связи указаны в пункте 1.1 настоящей Оферты.
Приложение: Банковские и регистрационные реквизиты Продавца являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
Оферта действительна с момента публикации на Сайте https://pollypet.ru.
